Jak vznikal moderní web pro hotel v jednom z nejkonkurenčnějších turistických regionů České republiky
Karlovy Vary patří mezi nejznámější lázeňská města ve střední Evropě. Každoročně je navštěvují desetitisíce českých i zahraničních turistů, především hosté z Německa. Právě proto je online konkurence v segmentu hotelů, wellness pobytů a lázeňských služeb mimořádně vysoká.
Naším úkolem bylo vytvořit moderní hotelový web, který bude nejen reprezentativní, ale především výkonný z pohledu vyhledávačů, PPC kampaní a přímých rezervací.
Zadání projektu
Klient provozuje wellness hotel v Karlových Varech nabízející:
- komfortní ubytování
- wellness centrum
- bazén
- vířivku
- saunu
- pobytové balíčky
- služby zaměřené na českou i německou klientelu
Hlavním cílem bylo zvýšit počet přímých rezervací a snížit závislost na rezervačních portálech.
Součástí projektu nebyla pouze tvorba webu, ale komplexní online marketingová strategie zahrnující SEO, PPC reklamu, e-mail marketing a správu firemních profilů.
Programování webu na míru
Web nebyl postaven na předpřipravené šabloně.
Celé řešení bylo naprogramováno na míru ve WordPressu s využitím systému Advanced Custom Fields (ACF).
Každá sekce vznikala postupně podle potřeb hotelu:
- úvodní stránka
- prezentace pokojů
- wellness služby
- pobytové balíčky
- restaurace
- okolní atrakce
- kontaktní stránky
- landing pages pro marketingové kampaně
Díky ACF bylo možné vytvořit velmi flexibilní administraci, ve které si klient dokáže jednoduše upravovat obsah bez zásahu programátora.
Výhodou vlastního řešení je především:
- vyšší rychlost webu
- lepší bezpečnost
- jednodušší správa obsahu
- lepší SEO výsledky
- možnost dlouhodobého rozvoje
Tvorba obsahu jako základ úspěchu
Jednou z největších částí projektu nebylo samotné programování, ale tvorba obsahu.
V hotelovém segmentu nestačí pouze prezentovat pokoje a ceník. Hosté hledají inspiraci, zážitky a důvody, proč navštívit právě danou destinaci.
Proto vznikly rozsáhlé obsahové sekce zaměřené na:
- Karlovy Vary
- lázeňské tradice
- výlety v okolí
- turistické atrakce
- rodinné aktivity
- wellness pobyty
- víkendové pobyty
- pobyty pro páry
Velký důraz jsme kladli na vyhledávací dotazy související s lokalitou a cestovním ruchem.
SEO optimalizace v silně konkurenčním prostředí
Oblast hotelnictví v Karlových Varech patří mezi nejkonkurenčnější segmenty českého internetu.
Proto jsme začali důkladnou analýzou klíčových slov.
Analyzovali jsme stovky vyhledávacích dotazů souvisejících například s:
- wellness hotel Karlovy Vary
- hotel Karlovy Vary s bazénem
- hotel Karlovy Vary vířivka
- wellness pobyt Karlovy Vary
- romantický pobyt Karlovy Vary
- hotel Karlovy Vary sauna
- wellness víkend Karlovy Vary
- hotel Karlovy Vary centrum
Na základě dat vznikla struktura celého webu.
Následně proběhla kompletní on-page optimalizace:
- SEO titulky (Title Tags)
- Meta Descriptions
- nadpisová struktura H1–H3
- interní prolinkování
- optimalizace URL adres
- alternativní popisky obrázků (ALT)
- optimalizace obrázků
- strukturovaný obsah
Díky tomu jsme vytvořili pevný základ pro dlouhodobý organický růst.
Dvojjazyčný obsah a německá klientela
Hotel dlouhodobě navštěvuje velké množství hostů z Německa.
Veškeré práce proto probíhaly dvojjazyčně.
Optimalizovali jsme českou i německou verzi webu:
- obsahové stránky
- metadata
- pobytové balíčky
- reklamní kampaně
- newslettery
- firemní profily
Právě německý trh představoval významnou příležitost k růstu návštěvnosti i rezervací.
Pobytové balíčky jako hlavní prodejní nástroj
Analýza ukázala, že nejvyšší obchodní potenciál mají pobytové balíčky.
Proto jsme jim věnovali mimořádnou pozornost.
Vznikly samostatné landing pages zaměřené například na:
- wellness pobyty
- romantické pobyty
- víkendové pobyty
- pobyty pro seniory
- sezónní akce
- sváteční pobyty
Každá stránka byla optimalizována pro konkrétní skupinu návštěvníků i konkrétní klíčová slova.
PPC reklama a práce s daty
Po spuštění webu následovalo nasazení PPC kampaní.
Od začátku jsme pracovali s reálnými daty:
- chování návštěvníků
- míra prokliků
- konverze
- rezervace
- zdroje návštěvnosti
Postupně jsme optimalizovali:
- reklamní texty
- vstupní stránky
- klíčová slova
- rozpočty
- publika
Namísto domněnek jsme se rozhodovali na základě konkrétních výsledků.
Mobilní optimalizace a zvyšování konverzí
Data z kampaní ukázala velmi zajímavý trend.
Naprostá většina návštěvníků přicházela z mobilních zařízení.
Na základě této informace jsme upravili klíčové landing pages:
- zkrátili důležité informace
- přesunuli formuláře výše
- přidali výraznější CTA tlačítka
- zvýraznili telefonické kontakty
- doplnili rychlé poptávkové formuláře
- zjednodušili objednávkový proces
Výsledkem byla lepší použitelnost a vyšší počet konverzí.
E-mail marketing a MailPoet
Součástí projektu byl také e-mail marketing.
V systému MailPoet jsme:
- vyčistili databázi kontaktů
- odstranili neaktivní e-mailové adresy
- provedli import kontaktů
- nastavili automatizace
- vytvořili vlastní grafickou šablonu newsletteru
- připravili vstupní stránky pro sběr kontaktů
Díky tomu získal hotel další marketingový kanál pro komunikaci s hosty a propagaci nových pobytových balíčků.
Aktualizace Google Business Profile a Bing Places
Důležitou součástí projektu byla také správa firemních profilů.
Aktualizovali jsme:
- fotografie
- popisy služeb
- kontaktní údaje
- otevírací dobu
- kategorie služeb
Práce probíhala zejména v:
- Google Business Profile
- Bing Places for Business
Díky tomu se zlepšila viditelnost hotelu v mapových výsledcích a lokálním vyhledávání.
Výsledek projektu
Výsledkem nebyl pouze nový web.
Vznikl komplexní marketingový ekosystém propojující:
- moderní webové stránky
- SEO optimalizaci
- PPC reklamu
- e-mail marketing
- lokální firemní profily
- obsahový marketing
Celý projekt byl postaven na dlouhodobé strategii, datech a postupném vylepšování jednotlivých částí.
Právě kombinace vlastního programování, kvalitního obsahu, důsledné SEO optimalizace a práce s reálnými daty umožňuje hotelu uspět i v jednom z nejkonkurenčnějších turistických segmentů v České republice.
Potřebujete podobné řešení?
Vytvářím moderní WordPress weby a e-shopy na míru s důrazem na výkon, SEO a dlouhodobé obchodní výsledky. Pomohu vám nejen s programováním webu, ale také s obsahem, SEO optimalizací, PPC reklamou, e-mail marketingem a celkovou online strategií.
Ozvěte se mi a společně najdeme řešení, které bude přivádět nové zákazníky i vašemu podnikání.