Emailový marketing je stále jedním z nejúčinnějších způsobů, jak oslovit zákazníky. Problém je, že služeb je na trhu přes čtyřicet a každá slibuje, že je ta nejlepší. Mailchimp, CleverReach, Brevo (dříve Sendinblue), GetResponse, ActiveCampaign… Jak se v tom vyznat?
Pojďme si projít hlavní hráče na trhu a najít ten pravý nástroj pro váš byznys.
Mailchimp: Král s korunou, ale za jakou cenu?
Pro koho: Malé a střední firmy, e-shopy, kreativci
Mailchimp je synonymem pro emailový marketing. Všichni ho znají, většina ho někdy zkusila. Má intuitivní rozhraní, krásné šablony a funguje spolehlivě.
Výhody
- Nejlepší design šablon na trhu – vaše emaily budou vypadat profesionálně
- Snadné použití – zvládne to i začátečnik bez technických znalostí
- Integrace s téměř vším – WordPress, Shopify, WooCommerce, sociální sítě
- Pokročilá analytika – vidíte přesně, kdo co otevřel, na co klikl
- AI asistent – pomáhá s předmětovými řádky a časováním kampaní
Nevýhody
- Drahý při růstu – jakmile překročíte 500 kontaktů, cena prudce stoupá
- Limitované funkce ve free verzi – základní automatizace, ale nic extra
- Komplikované ceníky – různé plány, příplatky, těžko se orientuje
Ceny
- Free: do 500 kontaktů, 1 000 emailů měsíčně
- Essentials: od 13 USD/měsíc (500 kontaktů)
- Standard: od 20 USD/měsíc (pokročilá automatizace)
- Premium: od 350 USD/měsíc (pro velké firmy)
Verdikt: Skvělé, pokud začínáte nebo máte malou databázi. Jakmile rostete, začne to bolet.
Brevo (Sendinblue): Šampion poměru cena/výkon
Pro koho: Malé firmy, freelanceři, startupy s omezeným rozpočtem
Brevo je francouzská služba, která se nedávno přejmenovala. A je to dark horse trhu – nabízí spoustu funkcí za zlomek ceny Mailchimpu.
Výhody
- Neomezené kontakty zdarma – platíte jen za odeslané emaily, ne za velikost databáze
- SMS marketing v ceně – unikátní kombinace emailu a SMS
- Transaktional emaily – potvrzení objednávek, notifikace
- WhatsApp integrace – komunikujte s klienty i přes WhatsApp
- CRM v základu – nemusíte dokupovat další nástroj
Nevýhody
- Méně designových šablon než Mailchimp
- Složitější rozhraní – potřebujete chvíli na rozkoukání
- Někdy pomalejší podpora v češtině
Ceny
- Free: neomezené kontakty, 300 emailů denně
- Starter: od 25 EUR/měsíc (20 000 emailů)
- Business: od 65 EUR/měsíc (pokročilá automatizace)
- Enterprise: individuální nabídka
Verdikt: Nejlepší poměr cena/výkon. Ideální pro menší firmy, které potřebují víc než jen emailing.
CleverReach: Německá preciznost
Pro koho: Střední firmy v DACH regionu, e-shopy
CleverReach je oblíbený zejména v Německu, Rakousku a Švýcarsku. Zaměřuje se na jednoduchost a spolehlivost.
Výhody
- GDPR compliance na prvním místě – německé servery, precizní ochrana dat
- Jednoduchá automatizace – drag & drop editor
- Dobrá deliverability – emaily dorazí do schránky, ne do spamu
- Český support – reagují rychle a v češtině
Nevýhody
- Zastaralý design rozhraní – funguje, ale není moc sexy
- Méně integrací než Mailchimp
- Omezené pokročilé funkce – pro složité workflows nestačí
Ceny
- Free: do 250 kontaktů, 1 000 emailů měsíčně
- Essential: od 15 EUR/měsíc (500 kontaktů)
- Advanced: od 30 EUR/měsíc (1 000 kontaktů)
Verdikt: Solidní volba pro firmy, které chtějí jistotu GDPR a není jim třeba nejmodernější funkce.
GetResponse: All-in-one platforma
Pro koho: Digitální marketéři, online kurzy, webináře
GetResponse není jen o emailingu. Je to kompletní marketingová platforma s webináři, landing pages a dokonce i autorespondeery.
Výhody
- Webináře v ceně – organizujte online prezentace přímo v nástroji
- Landing page builder – vytvářejte prodejní stránky bez kodéra
- Marketing automation – na úrovni mnohem dražších nástrojů
- Conversion funnel – kompletní prodejní lejky
Nevýhody
- Dražší než Brevo při větším počtu kontaktů
- Přebujelé rozhraní – někdy se v tom ztratíte
- Dlouhá learning curve – trvá, než se naučíte všechny funkce
Ceny
- Email Marketing: od 15,6 USD/měsíc (1 000 kontaktů)
- Marketing Automation: od 48,4 USD/měsíc
- E-commerce Marketing: od 97,6 USD/měsíc
Verdikt: Perfektní pro digitální produkty a online kurzy. Pokud potřebujete jen emailing, je to overkill.
ActiveCampaign: Pro pokročilé marketéry
Pro koho: Střední a větší firmy, B2B, složité prodejní cykly
ActiveCampaign je Ferrari mezi emailovými nástroji. Pokročilá automatizace, prediktivní odesílání, machine learning scoring.
Výhody
- Nejpokročilejší automatizace na trhu
- Prediktivní odesílání – AI určí nejlepší čas pro odeslání
- Lead scoring – automaticky hodnotí kvalitu kontaktů
- CRM a sales pipeline – kompletní nástroj pro prodejce
Nevýhody
- Drahé – jedna z nejdražších služeb
- Složité pro začátečníky – potřebujete školení
- Overkill pro malé firmy – polovinu funkcí nevyužijete
Ceny
- Starter: od 29 USD/měsíc (1 000 kontaktů)
- Plus: od 49 USD/měsíc
- Professional: od 149 USD/měsíc
- Enterprise: individuální nabídka
Verdikt: Pouze pro firmy, které berou marketing vážně a mají rozpočet. Začátečníci by se ztratili.
MailerLite: Jednoduchý a levný
Pro koho: Bloggeři, freelanceři, kreativci s malým rozpočtem
MailerLite je litevská služba zaměřená na jednoduchost. Žádné zbytečnosti, jen to, co funguje.
Výhody
- Velmi levné – jeden z nejnižších cenových stropů
- Intuitivní rozhraní – naučíte se to za hodinu
- Krásné šablony – překvapivě kvalitní design
- Free verze je štědrá – 12 000 emailů měsíčně zdarma
Nevýhody
- Omezené pokročilé funkce – pro složité kampaně nestačí
- Méně integrací než velcí hráči
- Základní reporting – chybí hlubší analýzy
Ceny
- Free: do 1 000 kontaktů, 12 000 emailů měsíčně
- Growing Business: od 10 USD/měsíc (1 000 kontaktů)
- Advanced: od 20 USD/měsíc (pokročilá automatizace)
Verdikt: Ideální start pro blogery a malé projekty. Pokud nepotřebujete fígle, je to skvělá volba.
Jak vybrat tu správnou službu?
Jste úplný začátečník?
→ MailerLite nebo Mailchimp (free verze)
Potřebujete něco jednoduchého, co funguje out of the box. Obě služby mají skvělé návody a komunitu.
Máte malý rozpočet a rostete?
→ Brevo
Neomezené kontakty zdarma a platíte jen za odeslané emaily. Když začnete vydělávat, cena poroste úměrně.
Potřebujete GDPR jistotu v DACH?
→ CleverReach
Německé servery, precizní compliance, podpora v češtině.
Organizujete webináře a online kurzy?
→ GetResponse
Webináře, landing pages a emailing v jednom nástroji. Ušetříte na dalších předplatných.
Máte složité prodejní cykly?
→ ActiveCampaign
Lead scoring, prediktivní odesílání, CRM. Vše, co potřebujete pro sofistikovaný marketing.
Chcete komunikovat přes SMS a WhatsApp?
→ Brevo
Jediná služba, která nabízí multi-channel komunikaci za rozumnou cenu.
Tipy na závěr
Začněte s free verzí – vyzkoušejte si nástroj, než investujete. Většina služeb má dostatečně štědrou bezplatnou verzi.
Sledujte deliverability – nejlevnější služba je k ničemu, pokud vaše emaily končí ve spamu. Testujte a měřte.
Automatizace šetří čas – investujte čas do nastavení automatických workflows. Jednou nastavíte, navždy funguje.
Začněte jednoduše – nepotřebujete ActiveCampaign, když posíláte newsletter jednou týdně. Rostěte s potřebami.
Exportujte data pravidelně – vaše kontakty jsou vaše. Mějte zálohu, kdybyste chtěli změnit službu.
Závěr
Nejlepší nástroj pro emailový marketing neexistuje. Existuje nejlepší nástroj pro vás. Mailchimp má nejlepší UX, Brevo nejlepší cenu, CleverReach nejlepší GDPR, GetResponse nejvíc funkcí a ActiveCampaign nejpokročilejší automatizaci.
Začněte tam, kde je to pro vás nejpřirozenější. A až vám to začne být malé, můžete přejít výš. Emailový marketing není sprint, je to maraton. Důležité je začít.